CURSO: Técnicas de Segmentación con R (Software libre de análisis estadístico). Aplicaciones a Marketing y Negocio. (I) - ERP Spain.com - España y América Latina

POR JULIO QUIÑONEZ VILLANUEVA.

Director - Customer Targer Consulting (www.customertarget.com)

Máster en Dirección Comercial y Marketing - Instituto de Empresa Business School (Madrid, España). MBA - Universidad del Pacífico (Lima, Perú), Ingeniero Industrial - Pontificia Universidad Católica del Perú.

Uso intensivo de R Statistic y el modelo de Mineria de Datos en varios países de Europa y más de 5 años usando intensivamente esta herramienta.

Fue Director Inteligencia de Marketing y CRM de Neck&Neck, para España, Europa, Asia y América (www.neckandneck.com). Cadena española líder de moda infantil con más de 200 tiendas en Europa, Asia y América. Cuenta con un club de fidelización de unos 350 mil miembros en diversos paises. 

Más de 16 años de experiencia en sectores de distribución, banca multinacional, tecnologías de información, en empresas como Cosapi Data, Scotia Bank en Europa y Lima, BBVA en Lima, Banco Uno -E en España y Neck&Neck, dirigiendo proyectos de análisis para la gestión rentable de clientes.

Temario:

Introducción 
Tipos de segmentación
Estrategias de segmentación
Metodología para una Segmentación eficaz
Proceso de desarrollo de Modelos Analíticos
Definición de objetivos y necesidades de la segmentación
Integrar  y recopilar datos
Selección de variables / Reducción de dimensionalidad
Formación de segmentos
Caracterización / Perfilado
Automatización / Generación de Reglas
Adopcion de estrategias segmentadas
Técnicas de segmentación
Segmentación por  puntuación: RFM
Segmentación utilizando Arboles de decisión
Segmentación utilizando métodos Jerárquicos,  No Jerárquicos (K.Medias) y Bi-etápicos

Metodologia:

Se realizará ejercicios con muestras de datos.
Se brindara acceso a un enlace con el material de estudio digital.
Los alumnos podrán ser capaces de practicar con la herramienta R (Módulo de Minería de Datos (licencia gratuita permanente)

 Viernes 25 de octubre: 3 horas  (9 a.m. México DF, Bogotá, Lima, 16.00 España)

Sábado 26 de octubre: 3 horas (9:00 a.m. México DF, Bogotá, Lima, 16.00 España)