Conferencia: Soluciones TIC y software para medir la reputación en Redes Sociales - ERP Spain.com - España y América Latina

La reputación Corporativa en las Redes Sociales es un aspecto de la Comunicación y el Márketing cada vez más crítico tanto para la Administración Pública como para la empresa privada. Desde que las Redes sociales se han convertido en vía de comunicación principal entre las personas las empresas e instituciones necesitan detectar estados de opinión sobre sus marcas que pueden influir decisivamente en las ventas, las reacciones políticas o en el buen desarrollo del negocio de una empresa.
 
Las tecnologías utilizadas para medir la Reputación Corporativa en las Redes Sociales recogen ramas fuertemente consolidadas como el datamining y los sistemas de inteligencia empresarial. Pero también incluyen tecnologías novedosas como el text-mining, el e-descovery y otras, que pueden ayudarnos a entender qué se dice de nosotros ahí fuera y actuar en consecuencia
 

Agenda de la conferencia
 

 
De 9:30h a 10:15h - Social analytics: ¿hasta donde podemos llegar midiendo lo que se dice de nosotros o nuestras empresas? Ponencia inaugural por Enric Quintero, experto en Web Analytics y socio-director de Metriplica
 
Qué podemos medir en el ámbito del social media y mediante qué herramientas es posible hacerlo.
 
De 10:15h a 11:00h - eReputation con NETVIBES: analizar la reputación de la empresa/producto en las redes sociales, por Dassault Systèmes.
 
De 11:00h a 11:45h - Soluciones IBM para gestion de reputación en redes sociales, por IBM España.
 
Las soluciones IBM para gestión de reputación en redes sociales permiten a los profesionales del marketing ser más precisos, más ágiles y tener más capacidad de respuesta a las demandas y opiniones de los clientes.
 
De 11:45h a 12:30h - Soluciones Open Source para el análisis de Redes Sociales, por STRATEBI BUSINESS SOLUTIONS.
 
Cómo aunar Marketing, Redes Sociales y Business Intelligence para el análisis del Sentimiento, gracias al uso de potentes soluciones analíticas y de minería Open Source.
 
De 12:30h a 13:15h - La Escucha, pilar del proceso de gestión de la reputación online, por AUGURE.
 
iMente es líder español en monitorización de medios online y medios sociales. Nuestra plataforma permite a las empresas de todo tamaño detectar, gestionar, analizar y compartir todas las informaciones y conversaciones de la web 2.0 pertinentes para su reputación y su negocio. 600 clientes utilizan diariamente nuestra solución en España y América Latina.
 
De 13:15h a 14:00h - NaturalOpinions, inteligencia lingüística para la detección de sentimientos, por Bitext.
 
Bitext, empresa pionera en lingüística computacional,  ha desarrollado NaturalOpinions, un servicio de análisis semántico automatizado de redes sociales e internet.
 
De 14.00h a 14.45h-  Websays – Qué dice la web de ti?, por Websays.
 
Websays es el resultado de 15 años de investigaciones científicas en búsqueda web, aprendizaje automático y lingüística computacional. Gracias a su tecnología propia y su equipo de analistas dedicados, Websays puede ofrecer a sus clientes soluciones de monitorización personalizadas de gran fiabilidad y bajo precio.


 
De 15:00h a 15:45h - ECCE Social CRM : Convierta a su comunidad en su fuerza de ventas, por VINCLE.
 
ECCE  permite a las marcas escuchar y medir sus actividades y las de sus competidores en las redes sociales. En una misma solución podrá publicar campañas geolocalizadas, monitorizar las acciones realizadas para mejorar la fidelización, generar leads para aumentar las ventas, e identificar los perfiles influenciadores.
 
De 15:45h a 16:30h - Gestión y análisis de redes sociales mediante tecnologías semánticas. El caso de estudio de TicketMaster. Por INBENTA y TICKETMASTER.
 
La creciente utilización de redes sociales plantea un serio problema a las organizaciones: cómo gestionarlas, y cómo aprender de ellas. Inbenta propone la utilización de tecnologías de Procesamiento de Lenguaje Natural y Semántica para gestionar y analizar las redes sociales.
 
De 16:30h a 17:15h - DKS SocialSmart: rentabiliza tu inversión en redes sociales, por DATKNOSYS.
 
Con DKS SocialSmart de una manera sencilla analizará todas las cuentas de la empresa así como las de los competidores para poder detectar similitudes y diferencias. Además identificará los temas más relevantes en las conversaciones producidas en las redes sociales, sabiendo si hablan de manera positiva o negativa. Detectará a sus principales influenciadores y aquellas personas que están vinculadas a otras marcas. Planifique estrategias conociendo todo lo que está sucediendo e integre esta información a sus decisiones de negocio.
 
De 17:15h a 18:00h - SWI “BUZZ” – Análisis de marca y competencia a través de las redes sociales, por HABBER TEC.
 
Durante la conferencia expondremos las principales claves de éxito de nuestra solución SWI “BUZZ” y realizaremos una breve Demo de nuestra tecnología, para poder mostrar de forma trasparente cómo respondemos a las demandas más exigentes en materia de análisis de marca y competencia, permitiendo a nuestros clientes responder en tiempo record a sus preguntas de negocio.
 
De 18:00h a 18:45h - Los tres caminos para la gestión de una crisis de reputación online, por IBERMÁTICA SOCIAL BUSINESS.
 
En las iniciativas con la Web social, las organizaciones “pierden el control” de lo que pasa en su muro o en sus perfiles en las redes sociales. Quedan expuestas, pero esa exposición se puede gestionar. ¿Cómo?
 
De 18:45h a 19:30h - Integrando las redes sociales como una nueva fuente de conocimiento para la toma de decisiones, por SDG Consulting.