The power of positive communication with your customers can produce strong, often lifelong relationships. Loyalty programs, relevant next-best offers, targeted ads – all seek to improve customer engagement and value. But with the profusion of disparate source systems out there, many of which reside in the cloud, it can be difficult to truly understand, and thus predict, customer behavior. 

 Register for this episode of The Briefing Room to hear veteran Analyst Dr. Robin Bloor as he explains how the explosion of cloud data sources affects the analytic process. He’ll be briefed by Jeff Morris of GoodData, who will discuss his company’s cloud analytics platform, a solution designed to connect customer source systems to foster well-informed insights. He will show how quantifying your customers can enhance and expedite the lifetime value of these investments. 
 
Host: Eric Kavanagh 
CEO 
The Bloor Group 
 
Analyst: Robin Bloor 
Chief Analyst 
The Bloor Group 
 
Guest: Jeff Morris 
VP of Product Marketing 
GoodData 
 
Guest: Patrick Block 
VP of Finance 
Emma 
 
 
 

Hora

22:00 - 23:00 hs GMT+1

Organizador

The bloor group
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