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La compañía Indemnización por Accidente implementó una solución CRM de Terrasoft para optimizar su gestión comercial

El proyecto ha sido implementado por Óptima Group

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 7 de octubre, 2010 - 04.22hs.
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La compañía Indemnización por Accidente ha implantado una solución de CRM para gestionar sus departamentos de Ventas y Marketing. Como resultado han logrado una mayor agilidad en las áreas de Ventas y Marketing y una mejora del servicio a sus clientes. El proyecto ha sido implementado por Óptima Group.

Indemnización por Accidente es una empresa, con sede en Madrid, especializada en la negociación y reclamación del daño corporal en accidentes laborales y de tráfico. Se inició el proyecto con la consultoría del negocio, procesos y datos de Óptima Group, para luego abordar la personalización, configuración e instalación, utilizando como sistema base Terrasoft CRM, una plataforma de desarrollo Open Technology que dispone de unos módulos con funcionalidad estándar que Óptima Group ha customizado y adaptado a los requerimientos de I.P.A.

Después de un breve período de formación, impartida por Óptima Group, las áreas de Ventas, Marketing y la Dirección de la compañía han comenzado a trabajar con la nueva  solución tecnológica que les está permitiendo automatizar procesos, una gestión documental más eficiente, un mejor conocimiento de su clientela, reducir tiempos administrativos y mejorar la atención a sus clientes potenciales.
 

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