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Autológica lanzó una nueva versión de su CRM para concesionarios de autos

El software permite a la concesionaria de vehículos aumentar y mejorar las interacciones con clientes existentes y potenciales

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 20 de septiembre, 2010 - 21.19hs.
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Autológica, empresa especialista en software para concesionarios de vehículos (conocido como Dealer Management Systems o DMS), lanzó una nueva versión de su herramienta CRM pensada especialmente para la industria.

La nueva versión del sistema CRM de Autologica permite aumentar las interacciones con clientes y con potenciales clientes, de manera personalizada. Una de las nuevas funciones más solicitadas por dealers es el “recordatorio de servicio” mediante el cual el software contacta automáticamente y en la fecha precisa, a cada cliente para recordarle que se acerca la fecha recomendada de un service a su vehículo.

Otro beneficio es un mejor seguimiento de los prospectos para mejorar su conversión en clientes definitivos. El CRM permite segmentarlos prospectos fácilmente, para enviar mensajes diferentes a cada grupo según sus necesidades específicas. Usando templates o plantillas predeterminadas, los mensajes se envían automáticamente y personalizados vía email, o se pueden imprimir cartas en Microsoft Word. La nueva versión del CRM de Autologica también permite hacer seguimiento de los puntos de contacto con cada cliente y prospecto, para mejorar la efectividad del equipo de ventas.

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