La empresa de zumos Juver Alimentación automatiza su fuerza de ventas con Vincle SalesWare

La aplicación da cobertura en la gestión de pedidos ofreciendo una mejor atención al cliente

Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 11 de junio, 2008 - 17.42hs.

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Juver Alimentación, S.L.U. empresa de zumos y néctares, ha automatizado su fuerza de ventas con el módulo Sales Management de la solución Vincle SalesWare, que dará respuesta al objetivo de mejora continua de los procesos de la empresa. Con objeto de mejorar la gestión comercial, la división de Juver que atiende al canal tradicional, consideró la necesidad de una aplicación de automatización de la fuerza de ventas que les diera cobertura en la gestión de pedidos y de esta forma ofrecer una mejor atención al cliente. La herramienta elegida ha sido el módulo Sales Management de Vincle SalesWare.

La solución cubre las necesidades de todos los usuarios implicados en la gestión comercial, captura de pedidos, promociones, negociaciones y degustaciones, entre otros. Toda la gestión de los pedidos, que incluye la valoración y grabación de los mismos, la aplicación de descuentos en línea, la consulta del esquema de cálculo aplicado y consultas de estado de pedidos y de flujo de documentos de venta se realizan desde el propio aplicativo en modo on-line.

Como herramienta de trabajo se optó por la alternativa de un PC portátil y una PDA para su uso en campo. Cabe destacar que desde el dispositivo PDA se accede directamente a SAP enviando un pedido en tiempo real que se recalcula en el ERP y devuelve la valoración al terminal. Con ello, Juver ha logrado agilidad y automatización del proceso de entrada de pedidos y obtener información on-line de los mismos, tanto en la preparación de la visita como en su gestión.

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