National policy in NHS England is to direct patients who require Urgent & Emergency Care (UEC) to NHS 111 so that they are treated in the most appropriate care setting. If the patient requires to be seen within a Provider facility (ED, UTC, SDEC etc), an appointment can be scheduled and advanced warning of a patient’s arrival sent to the receiving service. The first phase of this policy was delivered in December 2020 with a number of tactical solutions deployed due to time pressures, together with the backdrop of the Covid pandemic. There are significant advantages in providing UEC Scheduling services that are integrated into a Provider Trusts existing PAS/EPR systems to avoid administrative overheads and improve clinical safety. Join David Price, Director of UKCloud Health, Michael Brett, Founder of WASP Software and other speakers from an NHS Trust and NHS Digital as they explore the future for NHS 111 Direct Appointment Booking (DAB) and how NHS Provider Trusts can best integrate UEC pathways.

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15:30 - 16:00 hs GMT+1

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