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OK Rent a Car incorpora procesamiento de lenguaje natural de Inbenta para gestión de tickets

Herramienta de Case Management

OK Rent a Car incorpora procesamiento de lenguaje natural de Inbenta para gestión de tickets
Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 2 de enero, 2020 - 12.47hs.

OK Rent a Car, alquiler de coches en España, ha implementado el software de Case Management con procesamiento de lenguaje natural de Inbenta para la gestión de tickets de clientes.

La herramienta permite reducir a OK Rent a Car las llamadas a atención al cliente hasta un 50%, gestionar emails y redes sociales en una única plataforma y facilitar la opción de hablar con un agente, en caso necesario. 

 

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