El nuevo cliente digital en el ecommerce y cómo entenderlo. Por IBM y adigital.org [Video de 1 hora]

Charlas brindadas en el evento The New Customer Engagement

Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 17 de julio, 2015 - 11.37hs.

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Publicamos la grabación en video de 4 ponencias que tuvieron lugar el pasado 11 de junio de 2015 en el evento "The New Customer Engagement" organizado por IBM en Barcelona.

El Evento tenía como subtítulo "Cumplir las expectativas de su cliente es posible. Superarlas también". Aquí puede ver la agenda del evento que tuvo lugar en las oficinas de IBM en la Diagonal de Barcelona: http://linkis.com/LVOFc

Las 4 ponencias tratan de explicar cómo es el cliente del ecommerce hoy y cómo podemos entender su comportamiento con las nuevas herramientas de software que ofrece IBM.

Las ponencias que publicamos a continuación son:

- Rob H. Morris, Vicepresidente IBM Commerce Europe.

- Elena Gómez del Pozuelo. Presidenta de Adigital.org

- Carmen García García, Directora Ejectuvia de IBM Commerce España

- Laura Guzmán Linares, Especialista de Soluciones de Márketing de IBM

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