Teoría » Tecnologías ERP: CRM » TODOS

Guia del CRM de Nucleus Research. 2º Semestre 2011.

Artículo en inglés en formato PDF de 5 páginas

Guia del CRM de Nucleus Research. 2º Semestre 2011.

The Technology Value Matrix: CRM

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 26 de noviembre, 2011 - 09.14hs.

En el artículo que aquí presentamos se explica que "teniendo en cuenta el impacto directo sobre los beneficios y las ganancias, la gestión de relaciones con los clientes (CRM) continúa siendo un área de inversión por igual tanto para pequeñas como para grandes empresas. Esta situación hace que el mercado de las soluciones CRM sea un sector muy activo y competitivo para sus jugadores.

Así las cosas, en el informe que aquí presentamos denominado "The Technology Value Matrix: CRM", se evalúa a través de una matriz a los diferentes productos que proporcionan soporte y funcionalidad a las tres principales áreas de CRM, a saber: ventas, marketing y servicios.

 
Acceda al artículo completo a través del archivo adjunto

Documentos adjuntos

Este artículo incluye uno o más ficheros de descarga. Para acceder este material exclusivo debes estar registrado.

Si ya eres usuario registrado de ERP-Spain.com, por favor identifícate aquí.
Si aún no lo eres, puedes registrarte aquí rápidamente.

Recuerda que registrarse en ERP-Spain.com es completamente gratis.

Comentarios: Lo más reciente de 0 comentario(s)

ERP-Spain.com valora enormemente tu aporte en especial si compartes tus opiniones, puntos de vista y críticas con los demás miembros de nuestra comunidad.
Agrega un comentario
Por favor identifícate aquí para agregar tus comentarios.
Si aún no eres usuario registrado de ERP-Spain.com, puedes registrarte aquí gratis.

Ofertas de empleo para profesionales IT en España y América Latina - TIC-Jobs.com

Ofertas de empleo IT, TIC, ERP, Consultor, Administrador, Programador, Desarrollador, Business Intelligence, BI, Business Process Management, BPM, CRM, Dynamics, ECM, RRHH, SAP, Sharepoint, WCM, Sharepoint, Navision, España, México, Argentina, Chile, Brasil,Perú

Más Secciones »

Hola Invitado