Criterios para la elección de un CRM en la pequeña y mediana empresa

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Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 5 de agosto, 2008 - 23.20hs.

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En una encuesta dirigida por CRMGUru, el 50% de los participantes indicaron que la clave de su satisfacción con una empresa es la suma de interacciones entre los productos, servicios y personas. Para satisfacer esta demanda las empresas necesitan dar lo mejor de sus productos, a la vez que reducir el coste de fabricación. Este documento pretende dar las claves para mejorar estos niveles con soluciones CRM en empresas pequeñas.

Este documento constituye una guía para analizar la situación del negocio, identificar los cambios que son necesarios y llevarlos a cabo. En el caso de la elección de un sistema CRM, compara las soluciones OnDemand y bajo licencia y cuáles encajan mejor según el tipo de empresa.

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Publicado el 17-Jun-2025 • 11.36hs

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