Siebel y mySAP, los CRM más valorados del mercado según Forrester. Colgamos el estudio

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Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 25 de marzo, 2008 - 23.21hs.

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Forrester ha analizado los principales vendedores de suites CRM a lo largo de 493 criterios y situó a Siebel CRM y mySAP CRM como los más competitivos. Ambos ofrecen una amplia funcionalidad, especialización en la industria y escalabilidad para dar soporte a las organizaciones globales. Colgamos el estudio completo.

El documento recoge la experiencia de los usuarios con las distintas soluciones y repasa la situación de los distintos CRM empresariales. Forrester analiza el porqué de la elección de las clientes y cada uno de los perfiles de los vendedores de soluciones CRM. Según Forrester, Oracle E-Business Suite CRM y Oracle’s PeopleSoft CRM ofrecen buenas opciones de integración. Por su parte Oracle Siebel CRM On Demand, RightNow, y salesforce.com cuentan con una excelente usabilidad a la hora de desplegar las soluciones.

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Publicado el 17-Jun-2025 • 11.36hs

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