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Grupo Carrefour mejora la calidad de sus servicios gracias a la información preventiva de Infor EAM

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Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 4 de febrero, 2008 - 13.47hs.
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El Grupo Carrefour en Argentina implementó la solución Infor EAM para contar con una única herramienta de seguimiento, control, registro e información. La solución se instaló de forma gradual, primero en 23 locales, principalmente en Mendoza y Buenos Aires; y posteriormente en otros 118 centros al norte del país. La inversión ha alcanzado los 500.000 dólares. Colgamos el caso.

El nuevo sistema ha permitido identificar el alto porcentaje de trabajos correctivos -85% en función de los preventivos -15%-, a través de una nueva estadística. Lo que trajo consigo un incremento en el nivel de prevención; como también contribuir a realizar un uso eficiente de los recursos humanos y tecnológicos. El mantenimiento preventivo ha mejorado los procesos de calidad de los centros.

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