Noticias » Productos ERP: Microsoft » TODOS

Microsoft lanzará en 2011 una nueva herramienta CRM para pymes

La novedad fue dada a conocer por Brad Wilson, vicepresidente mundial de CRM de Microsoft

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 15 de noviembre, 2010 - 00.23hs.
Disminuir tamaño de letra Aumentar tamaño de letra

Brad Wilson, vicepresidente mundial de CRM de Microsoft, dio a conocer que en enero próximo se comenzará a comercializar una nueva herramienta CRM para el almacenamiento de información y manejo de las Pymes.

Este nuevo dispositivo, dijo, opera en lo que comunmente se denomina dentro de la “nube” que es un espacio en internet, que une administración de datos (donde las empresas pueden trabajar con sus clientes y proveedores) con la seguridad de que su información está debidamente resguardada sin riesgo de que ésta podrá ser vista o utilizada por otras personas. Al respecto indicó que en los últimos dos años Microsoft ha gastado dos mil millones de dólares para la infraestructura de la “nube”, además de nueve mil millones de dólares adicionales en investigación y desarrollo, “y el objetivo es que todos los servicios que ofrecemos puedan conectarse paulatinamente en la nube”.

Con el CRM, explicó, se pueden reducir costos, minimizar la complejidad en el manejo de negocios y ofrecer una atención más eficiente a los clientes y proveedores con un sistema que permite una automatización de ventas, seguimiento en la atención a sus clientes, ya que muchas veces al concluir su venta, no dan un seguimiento de satisfacción a sus clientes y/o proveedores.
 

Enlaces relacionados

También puede interesarte »

Ver más »

Más Secciones »

Contáctanos  |  Siguenos en: Sigue a IT-Spain.net en Twitter Sigue a IT-Spain.net en Facebook Sigue a IT-Spain.net en YouTube Sigue a IT-Spain.net en LinkedIn
Hola Invitado •
Identifícate o regístrate