AuraPortal ofrece integración de funcionalidades del CRM con procesos de BPMS mediante Procesos Patrón

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Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 18 de septiembre, 2009 - 23.22hs.

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AuraPortal ofrece una innovación que marcará sin duda el futuro del CRM: La integración completa de las funcionalidades del CRM con procesos de BPMS mediante Procesos Patrón.

Los Procesos Patrón son clases de procesos de aplicación general ya preparados por AuraPortal o sus partners para uso inmediato que contienen el conocimiento y estructura necesarios para asegurar operaciones efectivas relativas a un asunto determinado en un entorno predefinido. Es decir que un Proceso Patrón es como un traje pre-confeccionado. que se compra ya listo para usar una vez se hayan realizado los pequeños ajustes para adaptarlo totalmente a sus medidas.

En el dominio CRM (Customer Relationship Management), AuraPortal ha desarrollado 4 Procesos Patrón que en conjunto cubren adecuadamente y con gran efectividad y flexibilidad, todos los requerimientos de una aplicación CRM. Estos procesos son tanto para la Automación del Marketing como para la Automación de Servicios.

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