Noticias » Tecnologías ERP: CRM » Administración Pública

El Ayuntamiento de Murcia utilizará una plataforma CRM sobre tecnología Microsoft Dynamics para centralizar la gestión de consultas

La ejecución del proyecto la realizará Informática El Corte Inglés

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 1 de julio, 2009 - 04.12hs.
Disminuir tamaño de letra Aumentar tamaño de letra

Informática El Corte Inglés, proveedor de consultoría tecnológica y soluciones TIC para el sector público y privado, anunció la ejecución de un proyecto tecnológico en el Ayuntamiento de Murcia para dotar al organismo de un Centro de Información Ciudadana avanzado sobre una plataforma TIC de última generación.

El Centro se crea con el objetivo de garantizar la eficacia en la información a una población que ya supera los 400.000 ciudadanos, un porcentaje importante de ellos de origen extranjero. Con el mismo, además, se busca optimizar los recursos del Ayuntamiento y sentar las bases para la mejora continua en los servicios al ciudadano, gracias al análisis estadístico de la información recabada.

Para el desarrollo de la Oficina de Información al Ciudadano del Ayuntamiento de Murcia, Informática El Corte Inglés propuso la creación de un sistema CRM basado en Microsoft Dynamics, sobre plataforma Microsoft Windows 2003 Server y con SQL Server 2005 como gestor de base de datos. Como herramienta para el diseño de informes de gestión y estadísticos se planteó, a su vez, el uso de Microsoft Reporting Services.

También puede interesarte »

Ver más »

Más Secciones »

Contáctanos  |  Siguenos en: Sigue a IT-Spain.net en Twitter Sigue a IT-Spain.net en Facebook Sigue a IT-Spain.net en YouTube Sigue a IT-Spain.net en LinkedIn
Hola Invitado •
Identifícate o regístrate