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Openfinance y Microsoft se alían para potencia la gestión de clientes en el sector bancario

La integración de las soluciones Microsoft Dynamics CRM y Openworkplace ayudará al sector bancario a reforzar sus relaciones con clientes y a potenciar nuevas líneas de negocio

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 30 de marzo, 2009 - 16.57hs.
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Microsoft y Openfinance han llegado a un acuerdo para integrar la solución de gestión de relaciones con clientes de Microsoft, Dynamics CRM, con la solución Openworkplace para la gestión de activos y carteras para el sector bancario de Openfinance.

Este acuerdo permitirá al sector bancario acceder a una herramienta integrada tanto para la gestión de las relaciones con el propio cliente como para el asesoramiento financiero del mismo, potenciando la eficiencia operacional de la empresa bancaria y la productividad de sus empleados, a la vez que se maximiza la inversión en TI existente en la entidad.


Salvador Más, consejero delegado de Openfinance, explicó que "la alianza con Microsoft permite completar y reforzar la oferta de soluciones y servicios, especialmente en el lado de la gestión de los procesos comerciales y la relación con el cliente". Por su parte, Maureen Manubens, responsable de las soluciones de gestión de clientes de Microsoft añadió que "desde Microsoft se apuesta por ofrecer a los clientes las soluciones específicas que se adapten a sus necesidades concretas. Y en este sentido la alianza con Openfinance permitirá dotar al sector financiero de una solución con un verdadero valor añadido que aumente la productividad de las entidades financieras".

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