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CDC Software e Infodesa desarrollarán soluciones conjuntas para las relaciones con clientes en el sector financiero

El acuerdo pretende aportar soluciones más competitivas que aseguren la fidelización de los clientes de empresas financieras

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 11 de junio, 2008 - 16.02hs.
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CDC Software e Infodesa han firmado un acuerdo de colaboración para el desarrollo de soluciones verticales para el sector financiero. Ambas empresas potenciarán así el desarrollo de soluciones en el entorno del marketing y la relación con clientes de las entidades financieras con el objetivo de incrementar su nivel de fidelización. Para el desarrollo de estas nuevas soluciones ambas empresas aprovecharán las sinergias entre ambas, así como sus tecnologías, tales como CRM Pivotal Banking.

La solución CRM Pivotal Banking de CDC, proporciona una visión de 360 grados sobre clientes concretos, abarcando, entre otros aspectos, los saldos de las cuentas, los volúmenes de ventas, el historial de contactos del cliente, la cobertura organizativa, entre otros. Esta capacidad permite anticiparse y poder realizar adaptaciones a medida para que las entidades financieras puedan dar nuevos pasos hacia modelos diferenciados en la Banca Comercial, Banca Privada y Gestión de Activos, Banca Minorista y Banca Corporativa.

El acuerdo también engloba la posibilidad de exportar toda la tecnología desarrollada conjuntamente y potenciar la introducción del modelo de soluciones de gestión “bajo demanda”, debido a sus menores costes y mayor flexibilidad.

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