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La financiera USA Mellon unifica la base de datos de clientes con el CRM Pivotal

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Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 21 de febrero, 2008 - 13.37hs.
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Mellon Financial Corporation, empresa global de servicios financieros ubicada en Pennsilvania (USA), contaba con 12 filiales cuyos sistemas de gestión de contactos eran dispares. Además buscaban un sistema que les ayudara a reducir los costes de propiedad. Para ello, implementaron Pivotal CRM de CDC Software. Colgamos el caso.

Ahora, el grupo puede dispone de un único sistema de gestión de contactos a lo largo de todas sus filiales. La compañía ha ahorrado un 80% en datos de storage y alrededor de 500.000 libras en soporte. Mellon Financial Corporation desplegará la solución a escala global para una gestión integral de todos sus clientes.

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