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Un productor de golosinas ha mejorado el servicio al cliente, el control del stock y la productividad de los empleados con el sistema de ERP de SSI

Caso de estudio online

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 14 de diciembre, 2006 - 17.12hs.
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La empresa británica Glisten Confectionery, dedicada a la producción de golosinas, chocolate y otros dulces, necesitaba crear una infraestructura de información interna para mejorar partes de la cadena de suministro. La producción de Glisten está dividida entre dos fábricas en distintas partes del país. A falta de un sistema efectivo de gestión de información, la producción y el servicio al cliente era difícil de coordinar entre las fábricas, algo que causó problemas en la cadena de suministro.

Glisten decidió implementar el sistema TROPOS de SSI, una solución de ERP capza de interpretar datos y extraer información vital. La primera fase de la implementación consiste en los dos módulos, Sales & Distribution y Warehousing & Inventory. Ahora todo el personal de distribución y ventas tiene acceso a la documentación de las distintas fases del proceso de venta mediante una aplicación fácil de usar, algo que ha mejorado el servicio a los clientes, el control de stocks y la productividad de los empleados.

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