La ejecutiva de Dell discute sobre su cadena de suministro en la conferencia Triad - ERP Spain.com - España y América Latina

Algunos de los principales responsables de Dell hablaron en la conferencia Triad de la gestión de su cadena de suministro, especialmente importante en una industria de márgenes bajos y que trabaja sobre pedido.

Para gestionar exitosamente la enorme inversión realizada en suministros, la compañía ha procurado acumular un estrecho conocimiento de su cadena de suministro. En la conferencia NEXUS sobre cadena de suministro celebrada en Winston-Salem, Glenn Neland, vicepresidente senior de Dell, aseguró que una buena gestión del inventario es especialmente importante en la industria de los ordenadores, en la que las partes pierden cerca de un 0,5% de su valor cada semana.

“Si tienes 3 ó 4 semanas de inventario que no marcha, has perdido cerca de un 10% de tu retorno de inversión”, explicó Neland. Para hacer su inventario lo más eficiente posible, y obtener el mayor retorno de inversión, Dell gestiona muy de cerca no sólo su cadena de suministro, sino también la de sus proveedores.

Neland comentó que al inicio de cada año, la compañía da a sus proveedores un conjunto de objetivos a cumplir en términos de eficiencia, calidad y otros puntos de referencia. La cantidad de negocio que el proveedor consigue de Dell se basa en lo bien que cumpla con estas premisas de forma trimestral.

A pesar de que el fabricante de ordenadores no se hace con las partes hasta justo antes de que la máquina sea ensamblada, la compañía pide a los proveedores que tengan unos 5 días de inventario disponible para Dell en caso de que hubiera un fallo en el sistema de suministro. La mayoría de las plantas de la compañía tienen un almacén continuo para almacenar estas partes y entregarlas a la fábrica cuando sea necesario. Neland dijo que Dell está animando a sus proveedores a que implementen los mismos sistemas de control a sus proveedores para hacer la cadena de suministro más eficiente.

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