Los pilares de la nueva gestión del retail, por Harvard

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Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 10 de junio, 2008 - 12.26hs.

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El mundo del retail es brutalmente competitivo. A pesar de esta realidad, la ilusión sobre herramientas mágicas que ayudarán a las compañías a superar sus problemas persiste, y a través de ellas se promete llegar a más consumidores y reducir los precios frente a la competencia. La creencia de que los comerciantes sobrevivirán si logran mejorar la comunicación con sus clientes lleva a muchos de ellos a buscar las herramientas idóneas.

Este artículo, elaborado por Harvard Business School. Repasa los hábitos de los negociadores efectivos, ideas innovadoras para la agenda de negocio en día y los viejos pilares del nuevo Retailing o un boceto para la nueva arquitectura de negocio.

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