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				      <title>ERP Spain</title>
				      <link>https://www.erp-spain.com/</link>
				      <description>Artículos de Portal sobre Software y productos ERP</description>					      
		
						<item>
				         <title><![CDATA[IA para descubrir qué quiere comprar el consumidor y cómo nos cuenta en RRSS lo que necesita]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/76644/crm/todos/ia-para-descubrir-que-quiere-comprar-el-consumidor-y-como-nos-cuenta-en-rrss-lo-que-necesita</link>
				         <description><![CDATA[ ]]></description>
				         <pubDate>Fri, 17 Jul 2020 12:00:01 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[SAP CAI, Chatbot con inteligencia artificial. Intro y demo.(Video 90 mnts. español)]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/76474/crm/todos/sap-cai-chatbot-con-inteligencia-artificial-intro-y-demovideo-90-mnts-espanol</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos webinar grabado el 26/02/2019 por Salvador Gimeno, Head of SAP Machine Learning Solution Management para SAP Latinoamérica en el que hace una exhaustiva introducción y demo al producto SAP Conversational AI (CAI). ]]></description>
				         <pubDate>Tue, 20 Aug 2019 16:58:28 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Nucleus Research Guidebook to Salesforce Sales Cloud]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/76317/crm/todos/nucleus-research-guidebook-to-salesforce-sales-cloud</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos PDF de 10 páginas en inglés sobre opiniones de clientes acerca del CRM Salesforce Sales Cloud. Informe de Nucleous Research publicado en septiembre de 2018. ]]></description>
				         <pubDate>Mon, 18 Feb 2019 13:01:41 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[A Guide for PAAS Solutions on Oracle Sales Cloud]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/75671/crm/todos/a-guide-for-paas-solutions-on-oracle-sales-cloud</link>
				         <description><![CDATA[Technology innovation is driving competition in almost every industry today. Due to this it has become essential to provide clients customized solution which help in simplifying their business processes. Moreover to keep pace with the changing times the shift has been towards cloud computing which provides access to a large number of applications through the internet, hence being available anywhere & anytime. Oracle Sales Cloud is one such application which helps in simplifying your sales and customer experience process to bring in more agility to the business processes.]]></description>
				         <pubDate>Fri, 03 Mar 2017 14:17:25 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Disytel Open Consulting sobre Suite CRM [Video]]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/75656/crm/todos/disytel-open-consulting-sobre-suite-crm-video</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos un screencast realizado el pasado 14 de febrero de 2017 en el cual Jorge Obeaga, consultor y especialista en CRM de Disytel, explicó los puntos claves, circuitos funcionales y características especiales de Suite CRM.]]></description>
				         <pubDate>Mon, 20 Feb 2017 13:01:51 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[BI Móvil para la Fuerza de Ventas con Microstrategy [Webinar de 40 mnts.]]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/75400/crm/todos/bi-movil-para-la-fuerza-de-ventas-con-microstrategy-webinar-de-40-mnts</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos la grabación de un webinar celebrado el 14 de julio de 2016 en el cual José María García, Service Delivery Manager de Lantares hizo referencia a la importancia de dotar a nuestra fuerza de ventas de recursos para gestionar los datos de sus clientes, ayudándoles a una mejor toma de decisiones.]]></description>
				         <pubDate>Mon, 18 Jul 2016 11:01:04 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Automatización de procesos en Atención al Cliente y CRM con R2 Docuo [Webinar de 1 hora]]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/75294/crm/todos/automatizacion-de-procesos-en-atencion-al-cliente-y-crm-con-r2-docuo-webinar-de-1-hora</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos un webinar celebrado el 11 de mayo de 2016 en el cual Jorge Ramirez, Socio Director de R2 Sistemas, explicó de qué manera con el Software de Gestión documental R2 Docuo el equipo comercial de una empresa dispondrá de un gestor CRM con plantillas para las ofertas, automatización de envíos de correo y repositorio centralizado de archivos.]]></description>
				         <pubDate>Wed, 11 May 2016 07:52:20 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Microsoft Dynamics CRM 2016 y Office Groups. Intro y demo.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/75233/crm/microsoft-dynamics-crm-2016-y-office-groups-intro-y-demo</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos un webinar celebrado el 7 de abril de 2016 en el cual Juanma Vila y Toni Granell, expertos de la empresa Quonext, mostraron las múltiples capacidades de negocio que se desprenden de la sinergia entre Microsoft Dynamics CRM 2016 y Office 365.]]></description>
				         <pubDate>Thu, 07 Apr 2016 11:19:24 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Comparativa entre Zoho CRM y Salesforce CRM]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/75228/crm/todos/comparativa-entre-zoho-crm-y-salesforce-crm</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos la grabación de un webinar celebrado el 4 de abril de 2016 en el cual Oscar Pásaro, especialista en CRM de la empresa Conpas, presentó una comparativa exhaustiva de ambas plataformas para desvelar cuál es más interesante para cada tipo de negocio en función de sus necesidades, tamaño y presupuesto.]]></description>
				         <pubDate>Mon, 04 Apr 2016 16:36:13 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[¿Por qué unir CRM y ERP? El caso de Microsoft Dynamics CRM y NAV 2016 [Webinar de 1 hora]]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/75187/crm/todos/por-que-unir-crm-y-erp-el-caso-de-microsoft-dynamics-crm-y-nav-2016-webinar-de-1-hora</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos webinar producido por Quonext, en conjunto con IT-Latino, celebrado el 10 de marzo de 2016, titulado "¿Por qué unir CRM y ERP? El caso de Microsoft Dynamics CRM y NAV 2016". En el mismo, los ponentes Toni Granell, y Javier Busto, explican los numerosos beneficios de la integración nativa entre las soluciones CRM y ERP de Microsoft Dynamics, en concreto Microsoft Dynamics CRM y Microsoft Dynamics NAV 2016.]]></description>
				         <pubDate>Thu, 10 Mar 2016 11:44:00 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Microsoft Dynamics CRM en el sector del Transporte]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/75169/crm/transportes/microsoft-dynamics-crm-en-el-sector-del-transporte</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos un webinar celebrado el 22 de febrero de 2015 en el cual un experto de la empresa Actio explicó cómo Microsoft Dynamics CRM permite reducir los ciclos de entrega de las ofertas aportando un soporte consistente para el proceso comercial.]]></description>
				         <pubDate>Tue, 23 Feb 2016 17:40:04 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Microsoft Dynamics CRM 2016. Intro y demo [Webinar de 60 mnts]]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/75117/crm/todos/microsoft-dynamics-crm-2016-intro-y-demo-webinar-de-60-mnts</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos webinar celebrado el 27 de enero de 2015, en conjunto con Quonext, titulado "Microsoft Dynamics CRM 2016. Intro y demo". En el mismo, los ponentes Juanma Vila, Toni Granell, y Raquel Hoyo explican cómo Microsoft Dynamics CRM 2016 es una  herramienta indispensable para aumentar la velocidad de crucero en diferentes procesos de venta. ]]></description>
				         <pubDate>Wed, 27 Jan 2016 14:41:24 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[El nuevo SugarCRM: Intro y demo [Webinar Exclusivo]]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74997/crm/todos/el-nuevo-sugarcrm-intro-y-demo-webinar-exclusivo</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos webinar titulado "Mi CRM, mis clientes y yo, la historia de un amor correspondido", parte de la conferencia producida por IT-Latino.net "3 Reyes Open Source: Prestashop, WordPress y SuiteCRM (Intro, Demo y Mesa Redonda)". La ponencia, dada por Oscar Ortega, experto en SugarCRM, discute las características de dicho software, las ventajas de su versatilidad, usabilidad, y sus múltiples pluggins.]]></description>
				         <pubDate>Thu, 17 Dec 2015 16:15:16 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Reinnovando la productividad de los objetivos de venta con Microsoft Dynamics CRM 2016 [Webinar de una hora]]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74946/crm/todos/reinnovando-la-productividad-de-los-objetivos-de-venta-con-microsoft-dynamics-crm-2016-webinar-de-una-hora</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos webinar producido por IT-Latino.net, en conjunto con la consultora Quonext, titulado "Reinnovando la productividad de los objetivos de venta con Microsoft Dynamics CRM 2016". En el video, celebrado el 19 de Noviembre, se discutió la nueva actualización de la herramienta de Microsoft, y se pudo tener un primer vistazo a la misma de la mano de los ponentes Toni Granell, y Juanma Vila, ambos pertenecientes a Quonext.]]></description>
				         <pubDate>Thu, 19 Nov 2015 16:56:38 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Unit4 CRM: Intro y demo [Screencast 15 mnts.]]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74939/crm/todos/unit4-crm-intro-y-demo-screencast-15-mnts</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos la grabación de un webinar realizado el 4 de noviembre de 2015 en el cual Marqués Soluciones TIC, distribuidor de Unit4 CRM en España, realizó en este seminario web una introducción y demostración de mismo.]]></description>
				         <pubDate>Wed, 04 Nov 2015 17:21:10 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Infor CRM 8.2, CRM para Fabricantes [Webinar de 33 mnts.]]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74908/crm/todos/infor-crm-82-crm-para-fabricantes-webinar-de-33-mnts</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos webinar de Infor, celebrado el 3 de junio de 2015, en el cual Ed Heinsius y Jef Hanrahanel, parte del equipo de la empresa tecnológica, realizaron una demostración en vivo de Infor CRM 8.2, compartiendo detalles específicos sobre el valor de las actualizaciones más recientes, incluyendo la actualización de la interfaz de usuario y las conductas con las cajas ajustados texto, cuadrículas, menú de navegación y opciones de personalización.]]></description>
				         <pubDate>Mon, 26 Oct 2015 13:32:50 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[SAP Cloud for Customer [Webinar de 34 mnts.]]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74751/crm/servicios/sap-cloud-for-customer-webinar-de-34-mnts</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos la grabación de un webinar celebrado el 18 de junio de 2015 en el cual un experto de la empresa Altim presentó la solución SAP Cloud for Customer.]]></description>
				         <pubDate>Thu, 02 Jul 2015 11:18:51 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center. Abril 2015. [Informe completo]]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74704/crm/todos/magic-quadrant-for-the-crm-customer-engagement-center-abril-2015-informe-completo</link>
				         <description><![CDATA[Le presentamos el último Cuadrante Mágico de la compañía de investigación y análisis Gartner (www.gartner.com) para plataformas de CRM Customer Engagement Center.

]]></description>
				         <pubDate>Fri, 19 Jun 2015 20:34:35 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Atención al cliente 360º con Microsoft Dynamics CRM. Webinar de 1 hora.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74531/crm/todos/atencion-al-cliente-360-con-microsoft-dynamics-crm-webinar-de-1-hora</link>
				         <description><![CDATA[¿Quiere aumentar la satisfacción de sus clientes y fidelizarlos gracias a los servicios post-venta que les presta? ¿Desea ver cómo una solución CRM optimiza la gestión de sus procesos de atención a clientes? ¿Busca ofrecerles siempre un trato personalizado? Si ha contestado afirmativamente, le interesará asistir a nuestro evento online sobre "Cómo usar su solución CRM para fidelizar clientes al ofrecerles servicios post-venta".

]]></description>
				         <pubDate>Wed, 22 Apr 2015 16:45:57 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[SAP Cloud for customer, el CRM de SAP [Webinar de 42 minutos]]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74499/crm/todos/sap-cloud-for-customer-el-crm-de-sap-webinar-de-42-minutos</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos la grabación de un webinar de 42 minutos celebrado en noviembre del 2014 en el que un experto de Altim.es muestra una demo de la solución SAP Cloud for Customer (C4C) en entorno web y Ipad.

SAP C4C es el CRM en cloud para una gestión de clientes multicanal y con una visión 360º. Cubre las áreas de ventas, marketing y servicios. Posee análisis predictivo con SAP HANA y está integrada con ERP.]]></description>
				         <pubDate>Thu, 09 Apr 2015 14:53:35 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Oracle Marketing Cloud, herramienta para el márketing moderno. Webinar de 1 hora y 25 mn.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74455/crm/todos/oracle-marketing-cloud-herramienta-para-el-marketing-moderno-webinar-de-1-hora-y-25-mn</link>
				         <description><![CDATA[Los últimos años han sido testigos de profundos cambios en cómo marketing hace su trabajo. Acostumbrado a un mundo de campañas outbound, caracterizadas por la publicidad y dominadas por la intuición, hoy el márketing moderno crea un nuevo paradigma de programas de márketing inbound, focalizados en canales digitales, múltiples puntos de contacto y el análisis de datos y resultados. Es un nuevo mundo lleno de posibilidades, en el que márketing ha entrado frecuentemente con presupuestos y personal limitados.
En este webinar 2 expertos de Oracle explicarán en qué consiste el "Márketing Moderno" y cuál es la oferta de soluciones de Oracle en este http://www.demosdesoftware.com/videos/2483/oracle/oracle-marketing-cloud-herramienta-para-el-marketing-moderno/marketing-oracle]]></description>
				         <pubDate>Fri, 06 Mar 2015 07:08:17 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Automatización de Fuerza de Ventas según Oracle: Oracle Sales Cloud [Informe Especial]]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74386/crm/todos/automatizacion-de-fuerza-de-ventas-segun-oracle-oracle-sales-cloud-informe-especial</link>
				         <description><![CDATA[Oracle Sales Cloud es el producto para Automatización de Fuerza de Ventas dentro de la amplia Suite de productos Oracle Customer Experience (CX). Este Informe Especial pretende ser una Guía de Recursos que clarifique cual es el alcance y posibilidades del software.]]></description>
				         <pubDate>Thu, 22 Jan 2015 14:09:43 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Automatización de Fuerza de Ventas con T-Sales. Webinar de 45 mn.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74338/crm/todos/automatizacion-de-fuerza-de-ventas-con-t-sales-webinar-de-45-mn</link>
				         <description><![CDATA[Maria Adelina Lucas, CEO de Inmark Mobile, explicó en este webinar las funcionalidades de su tecnología de movilidad, basada en un estudio estratégico previo para un mejor marketing.


]]></description>
				         <pubDate>Fri, 19 Dec 2014 04:32:33 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Automatización Fuerza de Ventas en consultores e integradores IT. Con Oracle Sales Cloud. Webinar de 1 hora y media.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74290/crm/todos/automatizacion-fuerza-de-ventas-en-consultores-e-integradores-it-con-oracle-sales-cloud-webinar-de-1-hora-y-media</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos aquí webinar realizado el pasado 25/11/14 en el que se explica las enormes ventajas que supone Oracle Sales Cloud para la automatización de los procesos de venta en consultores e integradores IT.

]]></description>
				         <pubDate>Wed, 26 Nov 2014 17:46:21 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Customer Experience en Banca: Bienvenidos a la Revolución. Webinar de 1 hora.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74287/crm/banca-y-finanzas/customer-experience-en-banca-bienvenidos-a-la-revolucion-webinar-de-1-hora</link>
				         <description><![CDATA[La Gestión del Cliente multicanal en Banca ha entrado en una nueva dimensión con el mundo digital. Descubra las tendencias, posibilidades y tecnologías que se están utilizando.


]]></description>
				         <pubDate>Tue, 25 Nov 2014 19:39:15 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Gestión de Cita previa en Clínicas con Qmatic Orquestra. Webinar de 1 hora.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74281/crm/hospitales-y-clinicas/gestion-de-cita-previa-en-clinicas-con-qmatic-orquestra-webinar-de-1-hora</link>
				         <description><![CDATA[Webinar sobre la gestión de Cita previa en Clínicas con la tecnología Qmatic Orquestra, presentado por José Antonio Grau Nicolás, Ingeniero de Sistemas en Q-Matic.

]]></description>
				         <pubDate>Mon, 24 Nov 2014 19:26:56 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Intro y demo a SuiteCRM, nueva versión de SugarCRM Open Source. Webinar de 1 hora.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74249/crm/todos/intro-y-demo-a-suitecrm-nueva-version-de-sugarcrm-open-source-webinar-de-1-hora</link>
				         <description><![CDATA[SugarCRM dejó de actualizar las versiones OpenSource de su producto a la vez que actualiza las versiones Ondemand y Comerciales. Por ello un partner inglés de la solución Open Source, SalesAgility, ha tomado el relevo del fabricante original y está encabezando el desarrollo y evolución de la solución en versión OpenSource, que ahora se llama SuiteCRM.
]]></description>
				         <pubDate>Wed, 15 Oct 2014 07:35:15 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Marketing y Ventas en la Nube con Oracle Marketing y Sales Cloud. Webinar de 45 mn.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74215/crm/todos/marketing-y-ventas-en-la-nube-con-oracle-marketing-y-sales-cloud-webinar-de-45-mn</link>
				         <description><![CDATA[En los últimos años, los clientes han ganado poder y capacidad de elección, al tiempo que las empresas lo han perdido. La aparición de nuevos canales comerciales (digital, móvil, social) ha traído consigo nuevas oportunidades y riesgos para los negocios.
 


 
]]></description>
				         <pubDate>Thu, 25 Sep 2014 03:43:33 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Forrester Wave: Lead To Revenue Management Platforms Vendors, Q1 2014]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74186/crm/todos/forrester-wave-lead-to-revenue-management-platforms-vendors-q1-2014</link>
				         <description><![CDATA[Le presentamos el último estudio de Forrester sobre plataformas Lead To Revenue Management, los criterios que se evaluaron principalmente fueron: facilidad de uso, gestión de procesos de marketing, necesidades de funcionalidad creadas por escala, integración CRM, capacidades de soporte de operaciones globales, pricing y modelos de pricing.]]></description>
				         <pubDate>Thu, 28 Aug 2014 19:22:01 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Gartner Magic Quadrant mayo 2014 de Software para Multichannel Campaign Management]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74143/crm/todos/gartner-magic-quadrant-mayo-2014-de-software-para-multichannel-campaign-management</link>
				         <description><![CDATA[Multichannel campaign management (MCCM) processes enable companies to define, orchestrate and communicate offers, both inbound and outbound, to customer segments across multichannel environments, such as websites, mobile, social, direct mail, call centers and email. This approach can include integrating marketing offers and leads with sales for execution.
]]></description>
				         <pubDate>Wed, 23 Jul 2014 05:47:27 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[CRM en la nube de Oracle. Todo lo que tiene que saber.  Webinar de 1 hora y media.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74128/crm/todos/crm-en-la-nube-de-oracle-todo-lo-que-tiene-que-saber-webinar-de-1-hora-y-media</link>
				         <description><![CDATA[Webinar realizado el 10 de Julio de 2014 en el que se da a conocer el nuevo CRM en la nube de Oracle. La agenda es la siguiente: una introducción a Customer Experience, en la que se explica qué es, por qué importa y un vídeo. De igual manera, se hace una introducción a la herramienta Oracle Sales Cloud.

]]></description>
				         <pubDate>Thu, 10 Jul 2014 16:19:38 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Magic Quadrant de Gartner para CRM Lead Management 2014]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74118/crm/todos/magic-quadrant-de-gartner-para-crm-lead-management-2014</link>
				         <description><![CDATA[Le presentamos el último Cuadrante Magico de la compañía de investigación y análisis, Gartner (www.gartner.com), para tecnología CRM Lead Management, donde se analizan las fortalezas y debilidades de 10 de los proveedores más importantes en el mercado de dicha tecnología. En esta ocasión, en el cuadrante de líderes aparecen Oracle y Marketo; mientras que en el de Niche Players, se posicionan las compañías Microsoft, Silverpop, Callidus Software, SugarCRM y Zoho. ]]></description>
				         <pubDate>Tue, 01 Jul 2014 14:47:48 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Informe Especial: Oracle Sales Cloud. El nuevo CRM en la nube de Oracle para competir con Salesforce.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74102/crm/todos/informe-especial-oracle-sales-cloud-el-nuevo-crm-en-la-nube-de-oracle-para-competir-con-salesforce</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos un informe especial realizado por Daniel Alguacil, de it-latino.net, sobre el CRM en la nube más actual que comercializa Oracle, el Oracle Sales Cloud (antes Fusion CRM). En el informe, de 2 páginas, publicamos links a demos y casos prácticos del producto tanto en demosdesoftware.com, erp-spain.com como Slideshare y Youtube.]]></description>
				         <pubDate>Fri, 20 Jun 2014 11:45:42 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Introducción a SPSS Data Collection, una herramienta para la creación de encuestas y estudios de mercado. Webinar de 25 minutos.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74097/crm/todos/introduccion-a-spss-data-collection-una-herramienta-para-la-creacion-de-encuestas-y-estudios-de-mercado-webinar-de-25-minutos</link>
				         <description><![CDATA[Los investigadores de encuestas y de mercado utilizan esta suite de productos SPSS de recopilación de datos para lograr conocer a fondo las actitudes, las preferencias y el comportamiento de las personas, de manera que esta valiosa información pueda incluirse en los procesos de toma de decisiones.

]]></description>
				         <pubDate>Thu, 19 Jun 2014 09:52:17 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Oracle Sales Cloud, el nuevo CRM de Oracle. Intro y demo. ]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74093/crm/todos/oracle-sales-cloud-el-nuevo-crm-de-oracle-intro-y-demo-</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos webinar EN INGLES grabado en marzo de 2014, y organizado por Accelas Solutions, un partner del CRM de Oracle. En el webinar participa una consultora pre ventas de Oracle USA que hace una introducción y demo a Oracle Sales Cloud, el nuevo CRM de oracle. 




]]></description>
				         <pubDate>Tue, 17 Jun 2014 20:57:07 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Oracle Sales Cloud CRM. Integración con iPad y Outlook]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74092/crm/todos/oracle-sales-cloud-crm-integracion-con-ipad-y-outlook</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos webinar en INGLES de Drew Breyer, Solutions Consultant de Oracle en Minneapolis, USA. En el webinar, celebrado en septiembre de 2013 Drew hace una interesante demo de dos de las funcionalidades más queridas por los comerciales del nuevo CRM de Oracle: su integración con Outlook y con iPad.]]></description>
				         <pubDate>Tue, 17 Jun 2014 20:48:01 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Oracle Sales Cloud versus Salesforce. Por Laurent Pacalin, de Oracle.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74089/crm/oracle-sales-cloud-versus-salesforce-por-laurent-pacalin-de-oracle</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos interesante PPT de Laurent Pacalin, de Oracle, en el que hace una comparativa de las debilidades de Salesforce frente a Oracle Sales Cloud, el nuevo CRM de Oracle. ]]></description>
				         <pubDate>Tue, 17 Jun 2014 17:26:52 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Intro y demo a CiviCRM, CRM SaaS para el 3er Sector. Webinar de 1 hora.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74073/crm/servicios/intro-y-demo-a-civicrm-crm-saas-para-el-3er-sector-webinar-de-1-hora</link>
				         <description><![CDATA[Publicamos intro y demo de CiviCRM, un CRM para el 3er Sector en SaaS que distribuye en España Ixiam (www.ixiam.com) 


]]></description>
				         <pubDate>Sun, 08 Jun 2014 20:22:21 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Vea cómo IBM transforma el equipo de ventas a nivel global con SugarCRM]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/74072/crm/todos/vea-como-ibm-transforma-el-equipo-de-ventas-a-nivel-global-con-sugarcrm</link>
				         <description><![CDATA[Descárguese este reporte de Ovum para conocer por qué y cómo IBM ha desplegado Sugar CRM para dar soporte a la fuerza global de ventas de más de 45 mil vendedores en 12 meses.]]></description>
				         <pubDate>Sat, 07 Jun 2014 23:02:17 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Soporte a Cliente y Gestión de pedidos con PHC FX en pago por uso. Webinar de 1 hora.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/73989/crm/todos/soporte-a-cliente-y-gestion-de-pedidos-con-phc-fx-en-pago-por-uso-webinar-de-1-hora</link>
				         <description><![CDATA[En este webinar se hace una introducción y una demo a PHC FX, la solución Software As A Service para la Gestión de Pedidos.



]]></description>
				         <pubDate>Fri, 11 Apr 2014 00:39:01 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Microsoft Dynamics CRM en el Cloud. Introducción y demo, por Quonext. Webinar de 1 hora. ]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/73962/crm/todos/microsoft-dynamics-crm-en-el-cloud-introduccion-y-demo-por-quonext-webinar-de-1-hora-</link>
				         <description><![CDATA[La empresa necesita control sobre sus clientes para establecer relaciones de largo recorrido y poder ofrecerles lo que necesitan en cada momento. 
Le presentamos este webinar llevado a cabo por Tony Barbosa, Director General Adjunto, de Quonext; Fernando Fernández, Project Leader, de Bitmakers y Pedro Gómez, Gerente, de Kriter.

]]></description>
				         <pubDate>Fri, 21 Mar 2014 03:59:15 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Microsoft Dynamics CRM para Asociaciones y Entidades. Webinar de 1 hora.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/73921/crm/todos/microsoft-dynamics-crm-para-asociaciones-y-entidades-webinar-de-1-hora</link>
				         <description><![CDATA[En entidades y asociaciones el volumen de asociados es el principal activo, sin ellos la actividad de la organización no tiene capacidad para abordar nuevos proyectos. La comunicación es la clave para fidelizar y conseguir nuevos asociados.  


]]></description>
				         <pubDate>Fri, 21 Feb 2014 02:33:44 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[ ¿Qué es Customer Experience?, por Oracle España. Webinar de 1 hora.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/73860/crm/todos/-que-es-customer-experience-por-oracle-espana-webinar-de-1-hora</link>
				         <description><![CDATA[Customer Experience es una frase que se ha puesto de moda últimamente. Pero, ¿qué entendemos por ello? Customer Experience es la suma de todas las experiencias que tiene un cliente con un proveedor de bienes y/o servicios, a lo largo de la duración de la relación con ese proveedor. La habilidad de una empresa para dar una experiencia que la distinga a los ojos de sus clientes, sirve para incrementar sus gastos con esa empresa e inspira fidelidad a su marca. 



]]></description>
				         <pubDate>Mon, 30 Dec 2013 05:53:50 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Microsoft Dynamics CRM: Optimice su gestión comercial, clientes y marketing para aumentar sus ventas, por Quonext. Webinar de 1 hora y media.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/73829/crm/todos/microsoft-dynamics-crm-optimice-su-gestion-comercial-clientes-y-marketing-para-aumentar-sus-ventas-por-quonext-webinar-de-1-hora-y-media</link>
				         <description><![CDATA[La decisión de implantar una solución de CRM es un paso estratégico que pretende centrar toda la actividad de la empresa en las necesidades del cliente. Las compañías están cambiando el modelo de negocio porque su futuro depende de su capacidad de analizar las preferencias de los clientes, la planificación de la producción en función de la demanda del mercado y sus posibilidades de comercializar sus productos o servicios a los clientes adecuados y de la forma más eficiente. 

]]></description>
				         <pubDate>Thu, 28 Nov 2013 18:44:16 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Social CRM: La Estrategia CRM adaptada al nuevo entorno digital. Por Adesis. Webinar de 1 hora 20 minutos.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/73777/crm/todos/social-crm-la-estrategia-crm-adaptada-al-nuevo-entorno-digital-por-adesis-webinar-de-1-hora-20-minutos</link>
				         <description><![CDATA[La llegada del entorno 2.0 ha puesto de relieve la necesidad que tienen las empresas de transformarse pero esta transformación supone un cambio en dos ámbitos: el interior y el exterior. Las compañías han de asumir que, dado que el entorno ha cambiado, éstas han de hacerlo también. Es esencial tener una estrategia dirigida a entender, anticipar y responder a las necesidades de los clientes (y conseguir así ese “valor añadido” que diferencie de la competencia), pero en un entorno social como es el actual, donde los usuarios ya tienen voz, y pueden opinar/responder/criticar/alabar lo que les gusta, as compañías han de ver al  Social CRM como una ayuda, puesto que les permite recoger información muy valiosa que, bien gestionada, será de gran ayuda a la hora de mejorar las relaciones con los clientes. 

]]></description>
				         <pubDate>Mon, 28 Oct 2013 23:28:10 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[CRM Gamificación. El nuevo paradigma para la motivación de la fuerza de ventas. Por Omega CRM. Webinar de 1 hora.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/73644/crm/todos/crm-gamificacion-el-nuevo-paradigma-para-la-motivacion-de-la-fuerza-de-ventas-por-omega-crm-webinar-de-1-hora</link>
				         <description><![CDATA[La gamificación es una tendencia que se está implantando progresivamente en las empresas, las cuales están incorporando mecánicas de juego en sus procesos y herramientas para conseguir una mayor participación por parte de sus usuarios o clientes. Con este objetivo, en Omega CRM hemos incluido una serie de servicios y productos complementarios que faciliten la adopción de iniciativas relacionadas con la gamificación. ]]></description>
				         <pubDate>Tue, 16 Jul 2013 03:11:54 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Oracle Social SRM: Social Marketing, Engagement & Monitoring, Data y Networking. Webinar de 1 hora.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/73627/crm/todos/oracle-social-srm-social-marketing-engagement-monitoring-data-y-networking-webinar-de-1-hora</link>
				         <description><![CDATA[En este seminario online llevado a cabo por Gema Sebastian, principal sales consultant CRM Oracle, se explican las características y funcionalidades de esta solución, que es el primer producto unificado de la industria que ofrece una intuitiva y potente herramienta para gestionar el listening (todas las interacciones de entrada con el mercado y los posibles clientes), la creación de contenidos, el community management y el análisis de los esfuerzos de comunicación social de la empresa. Todo ello en tiempo real y a través de una interfaz única.Oracle Fusion SRM es una solución en la nube, con acceso móvil y que se integra fácilmente con sus aplicaciones empresariales claves. - See more at: http://www.demosdesoftware.com/videos/2008/oraclemascerca/oracle-social-srm-social-marketing-engagement-monitoring-data-y-networking/crm-oracle-qualita#sthash.XM8IONqO.dpuf]]></description>
				         <pubDate>Thu, 04 Jul 2013 05:29:30 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Oracle RightNow Cloud Service: gestión multicanal de clientes. Webinar de 45 minutos.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/73618/crm/todos/oracle-rightnow-cloud-service-gestion-multicanal-de-clientes-webinar-de-45-minutos</link>
				         <description><![CDATA[En este seminario online gratuito, presentado por Gema Sebastian, principal sales consultant CRM Oracle, y patrocinado por Qualita, conocerá la solución Oracle RightNow Cloud Service, especializada en Customer Experience, que se proporciona mediante módulos Cloud Computing, y que se estructura sobre una base de conocimiento, dotada de inteligencia artificial y comprensión del lenguaje natural en múltiples idiomas, relacionando las áreas web, la reputación en las redes sociales y el contact center de una misma organización.]]></description>
				         <pubDate>Thu, 27 Jun 2013 09:31:49 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Contact center en cualquier momento y en cualquier sitio con Web RTC. Por Presence Technology. Webinar de 1 hora.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/73592/crm/todos/contact-center-en-cualquier-momento-y-en-cualquier-sitio-con-web-rtc-por-presence-technology-webinar-de-1-hora</link>
				         <description><![CDATA[La irrupción de la nueva tecnología de comunicación WebRTC está dando mucho de qué hablar en el ámbito de los sistemas de comunicaciones en tiempo real, aprovechando la imparable evolución de la tecnología basada en Internet y en el entorno Web. 

]]></description>
				         <pubDate>Thu, 13 Jun 2013 04:36:02 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			
						<item>
				         <title><![CDATA[Oracle CRM Fusion para estandarizar los procesos comerciales y medir los resultados de manera exitosa. Webinar de 1 hora 20 mn.]]></title>
				         <link>https://www.erp-spain.com/articulo/73569/crm/todos/oracle-crm-fusion-para-estandarizar-los-procesos-comerciales-y-medir-los-resultados-de-manera-exitosa-webinar-de-1-hora-20-mn</link>
				         <description><![CDATA[Webinar de  Oracle donde Iván Hassig, Solutions Specialist de Oracle Latinoamérica, expone las características y funcionalidades de Oracle CRM Fusion,  una solución orientada a ayudar a que  la organización estandarice sus procesos de ventas y así garantizar mayor generación de demanda; de igual manera, se pueden medir los resultados logrando mayor eficiencia en los procesos comerciales.]]></description>
				         <pubDate>Thu, 30 May 2013 00:46:07 GMT</pubDate>				         
				      </item>
			</channel>
				   </rss>
		