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Guia de Software para RRHH. 2016.

Por Erin Spencer, Consultor de investigación de Sierra-Cedar

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 5 de abril, 2018 - 20.52hs.

La mayoría de las organizaciones tienen dificultades para construir un ambiente de trabajo agradable y atractivo para los empleados y, con frecuencia, este aspecto representa una especia de rompecabezas tanto para la empresa como para los profesionales de recursos humanos (RR. HH.). Concebir un ambiente en el que los empleados se sientan comprometidos y motivados para contribuir con el éxito de su organización requiere de un balance delicado entre principios, cultura y costos.

El compromiso de los empleados es el resultado de una relación fructífera entre el empleador y sus empleados.

La automatización está remplazando rápidamente en las tareas repetitivas tanto a los obreros como al personal administrativo, de tal manera que la producción está perdiendo relevancia como función de la fuerza laboral. Al contrario, la mano de obra se está alejando cada vez más de un enfoque productivo y se está desarrollando una función más creativa. Las empresas necesitan empleados que actúen de manera más crítica e innovadora, y para esto necesitan cambiar las reglas del juego y ofrecer puestos con un valor lo suficientemente atractivo como para atraer a este tipo de trabajadores. Y es allí justamente donde entra en juego el compromiso de los empleados.

Descargue esta guía del comprador para saber más sobre el compromiso de los empleados. Obtendrá un desglose completo de las capacidades que ofrecen los sistemas de software para la gestión del capital humano (HCM) y de la forma en que ayudan a las organizaciones a  crear estrategias para lograr este compromiso. Además, podrá identificar a los proveedores de software que se enfocan justamente en el desarrollo del mismo.

En paralelo y en conjunto con los esfuerzos de conceptualización de lo que es el compromiso de los empleados, los proveedores de software empezaron a desarrollar productos de RR. HH. que van más allá de gestionar la nómina y las prestaciones. En los años 90, proveedores como Plateau  Systems,  Authoria,  Taleo  y  otros  introdujeron  funcionalidades  encaminadas  hacia  la adquisición de talentos, la gestión del aprendizaje y del desempeño, así como el manejo de las compensaciones. Con el tiempo, estas funcionalidades fueron agrupadas en una suite de productos relacionados con la gestión de los talentos que hasta ahora pueden ser consideradas como la capa fundadora de la tecnología relacionada con el compromiso de los empleados.

De hecho, el concepto de gestión de talentos fue diseñado para supervisar el periodo de vida de un empleado, desde su contratación hasta el retiro. Las personas responsables de gestionar el talento debían ser capaces de medir el desempeño y ajustar las compensaciones en consecuencia, así como identificar a los mejores candidatos para la contratación o los ascensos. Esto permitió realmente ir más allá de simplemente realizar el pago de salarios y administrar los beneficios ya que abrió la oportunidad para que los empleadores se preocuparan más por sus empleados.

Aunque estuviera presente la intención de gratificar el talento, las maneras de gestionarlo eran más bien pasivas: el desempeño se medía pero no se dirigía, el desarrollo se podía notar cada vez que las personas ocupaban diferentes puestos pero no se planeaba desde el momento de la contratación, los programas de aprendizaje estaban orientados más hacia el cumplimiento y menos hacia el crecimiento profesional. 

En los últimos años, la gestión del talento se ha transformado como respuesta a la insatisfacción laboral  reportada  por  un  gran  número  de  trabajadores  de  todo  el  mundo.  Finalmente,  las organizaciones han comprendido el costo y el impacto que tiene en el manejo de una compañía trabajar  con  empleados  que  no  estén  comprometidos.  Al  día  de  hoy,  muchas  empresas comparten la creencia de que el compromiso de los empleados es una parte integral de una estrategia para lograr el compromiso de los clientes.

 

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