Universidad mexicana utiliza el ERP y CRM de Microsoft Dynamics para mejorar sus procesos administrativos

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En el caso de los alumnos y profesores, el sistema les ha permitido conocer el tipo de problemas que enfrentaron durante las consultas y como lo resolvieron

Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 22 de diciembre, 2014 - 08.00hs.

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La Universidad Latinoamericana (ULA) en México utiliza el ERP y CRM de Microsoft Dynamics para mejorar sus procesos administrativos.

Uno de los primeros pasos, tras tener conocimiento del cliente y sus requerimientos en administración y control de procesos, fue implementar Microsoft Dynamics CRM en la clínica de odontología de la Universidad donde los alumnos brindan el servicio a la comunidad cobrando un mínimo costo de recuperación.

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